விமானத்தில் அழுக்கு இருக்கை.. சம்பவத்திற்கு காரணமான பயணி! இண்டிகோ நிறுவனம் ரூ.1.75 லட்சம் இழப்பீடு வழங்க உத்தரவிட்டது!

விமானத்தில் அழுக்கு இருக்கை.. சம்பவத்திற்கு காரணமான பயணி!

டெல்லி:

அஜர்பைஜான் தலைநகர் பாகுவிலிருந்து விமானம் ஓட்டிய ஒரு பெண்ணுக்கு இண்டிகோ விமானத்தில் அழுக்கு இருக்கை ஒதுக்கப்பட்டது. அந்தப் பெண் டெல்லி நுகர்வோர் ஆணையத்தில் வழக்குத் தொடர்ந்த பிறகு, இழப்பீடாக ரூ.1.50 லட்சமும், சட்டச் செலவுகளுக்காக ரூ.25 ஆயிரமும் என மொத்தம் ரூ.1.75 லட்சத்தை பயணிக்கு செலுத்த உத்தரவிடப்பட்டது.

பிங்கி டெல்லியின் சாணக்யபுரி பகுதியைச் சேர்ந்தவர். அவர் தனது கணவர் மற்றும் 2 குடும்ப உறுப்பினர்களுடன் அஜர்பைஜானில் இருந்து டெல்லிக்கு இண்டிகோ விமானத்தில் டிக்கெட் முன்பதிவு செய்தார்.

ஜனவரி 2 ஆம் தேதி பயணம் செய்யத் திட்டமிட்டிருந்தார். இதற்காக, கடந்த ஆண்டு டிசம்பர் 27 ஆம் தேதி, இண்டிகோ விமானத்தில் 4 பேருக்கு ரூ.48,739 செலவில் டிக்கெட் முன்பதிவு செய்தார். அதன் பிறகு, ஜனவரி 2 ஆம் தேதி அவர்கள் இண்டிகோ விமானத்தில் ஏறினர். பிங்கி விமானத்தில் ஏறியபோது, அவருக்கு ஒதுக்கப்பட்ட இருக்கை மிகவும் அழுக்காக இருந்தது. இருக்கை கிழிந்ததாகக் கூறப்படுகிறது. இதன் காரணமாக, பிங்கி விமானப் பணிப்பெண்ணை அழைத்து புகார் அளித்தார்.

விமானப் பணிப்பெண்

விமானப் பணிப்பெண் அவரிடம் மன்னிப்பு கேட்டார். சிரமத்திற்கு வருந்துவதாக அவர் கூறினார். அவராலும் உடனடியாக இருக்கையை மாற்ற முடியவில்லை. பின்னர் 14வது வரிசையில் தனியாக இருக்கை கொடுத்தார். இதன் காரணமாக, பிங்கி தனியாக பயணம் செய்தார்.

இந்த சூழ்நிலையில், பிங்கி சார்பாக டெல்லி நுகர்வோர் ஆணையத்தில் வழக்கு தொடரப்பட்டது. அதில், டிக்கெட் முன்பதிவின்படி இருக்கை ஒதுக்கப்படவில்லை. விமானத்தில் தனி இருக்கையில் அமர வேண்டிய சூழ்நிலை ஏற்பட்டது. இதன் காரணமாக, டிக்கெட் கட்டணத்தை திருப்பித் தர வேண்டும் என்று அவர் கூறியிருந்தார்.

இந்த வழக்கு, நுகர்வோர் ஆணையத் தலைவர் பூனம் சவுத்ரி மற்றும் உறுப்பினர்கள் பாரிக் அகமது மற்றும் சேகர் சந்திரா தலைமையில் விசாரணைக்கு வந்தது. விசாரணையை நடத்திய நுகர்வோர் ஆணையம், இண்டிகோ ஏர்லைன்ஸ் நிறுவனத்திற்கு ரூ.1.75 லட்சம் செலுத்த உத்தரவிட்டது. அந்த உத்தரவில், விமானத்தில் அழுக்கு இருக்கையை ஒதுக்கி மன உளைச்சலை ஏற்படுத்தியதற்காக ரூ.1.50 லட்சமும், விமானத்தில் அழுக்கு இருக்கையை ஒதுக்கி மன உளைச்சலை ஏற்படுத்தியதற்காக ரூ.1.50 லட்சமும் செலுத்த உத்தரவிடப்பட்டது. வழக்கு செலவுகளுக்காக 25 ஆயிரம் ரூபாய்.

நுகர்வோர் ஆணையம்

இந்த விசாரணையின் போது, “இருக்கை அழுக்காக இருந்தது, இருக்கை மாற்றப்பட்டது” என்று இண்டிகோ ஏர்லைன்ஸ் முன்வைத்த வாதத்தை நுகர்வோர் ஆணையம் ஏற்கவில்லை. அழுக்கான இருக்கையை வழங்குவது விமான நிறுவனத்தின் அடிப்படை மற்றும் ஒப்பந்தக் கடமைகளை நேரடியாக மீறுவதாகும். தீர்ப்பு ஏற்றுக்கொள்ளத்தக்கதல்ல என்பது குறிப்பிடத்தக்கது.